2022年12月，泰康原中国银行保险监督管理委员会发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，人寿融知明确了金融机构消费者权益保护行为准则，安徽要求金融机构充分尊重和自觉保护金融消费者财产安全、分公费知情、司金识独立选择、班消公平交易、大权教育、知情信息安全等基本权利，泰康依法、人寿融知合规经营活动。安徽今天，分公费让我们学习八大权益中的司金识“知情权”。

【定义】。班消

知情权是大权确保消费者在购买或使用金融产品和服务之前，有权了解产品的真实情况，包括但不限于产品的特点、风险和收入。金融机构有责任及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收入、掩盖产品风险等欺诈信息，不得进行虚假或误导性宣传。。

【案例介绍】。

通过保险公司工作人员小李的介绍，王先生为9岁的儿子投保了重大疾病保险。王先生拿到保险合同后，注意到保险条款中的责任豁免内容中有很多医学术语，他不太明白，所以他咨询了保单服务人员小李。小李详细介绍了王先生的保险条款，并逐一解释，特别是保险责任和免除责任。这是为了保护消费者的知情权。

[案例分析]。

本案强调，金融机构在向消费者销售金融产品时，应充分准确地告知消费者产品的相关信息和潜在风险，确保消费者在充分了解产品的基础上做出购买决定。同时，消费者在决定是否投保之前，还应提高风险防范意识，仔细阅读合同条款，了解保险合同的细节。